Copyright 1998 - 2023 DPG Media B.V. Thu, 12 Jan 2023 02:20:36 GMT Thu, 12 Jan 2023 02:20:36 GMT https://tweakers.net/reviews/76 Tweakblogs.net is de weblog service van Tweakers, de grootste hardwaresite en techcommunity van Nederland. https://tweakblogs.net/ https://tweakers.net/g/if/logo.gif Tweakblogs.net nl-nl https://r3nc0n.tweakblogs.net gathering@tweakers.net https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118276 Eagle Creek schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 22:01: Als ik dan toch even klagen mag... Ik probeer al een maand of 4 mijn OriginID te veranderen. Standaard de melding: [...] Onzin dus. Een normaal contactformulier vinden is me tot op heden niet gelukt. Stap 2 is "Kies een methode om contact met ons op te nemen" maar ik krijg vervolgens geen keuzes. En dan: [...] Dus ik bel. En dan krijg ik te horen: We zijn 6 dagen per week geopend, van maandag tot zaterdag, van 10 tot 7. Dafuq? Maandag TOT zaterdag is 5 dagen, geen 6. Daarbij komt het dus totaal niet overeen met wat op de site staat. Ik heb absoluut nog nooit geklaagd over EA of Origin maar als dit mijn eerste ervaring is (irritatie op irritatie op irritatie) word ik niet happy.Begin er momenteel toch ook wel het schijt aan te krijgen. De Amerikaanse EA support gebruiken, helpt ook niet, aangezien ik pas met een 'game advisor' kan praten wanneer ik ben ingelogd, waardoor ze weten dat ik van de Benelux afkomstig ben. Het enigste dat ik dan kan doen om ze te contacteren, is via e-mail waar ze niet op reageren en bellen is ook geen optie want wat heb ik aan een 020-nummer? Ik ga niet internationaal bellen (Belg), het is al duur genoeg.RangedNeedles https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118276#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118276 Sun, 30 Dec 2012 10:19:23 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118264 Als ik dan toch even klagen mag... Ik probeer al een maand of 4 mijn OriginID te veranderen. Standaard de melding:Deze pagina is momenteel niet beschikbaar. We zijn mogelijk bezig met onderhoud, of onze servers worden ongebruikelijk zwaar belast. Probeer het later nog eens.Onzin dus. Een normaal contactformulier vinden is me tot op heden niet gelukt. Stap 2 is "Kies een methode om contact met ons op te nemen" maar ik krijg vervolgens geen keuzes. En dan:020 80 83 219 De lijnen zijn 7 dagen per week geopend van 10:00 tot 23:00 CET.Dus ik bel. En dan krijg ik te horen: We zijn 6 dagen per week geopend, van maandag tot zaterdag, van 10 tot 7. Dafuq? Maandag TOT zaterdag is 5 dagen, geen 6. Daarbij komt het dus totaal niet overeen met wat op de site staat. Ik heb absoluut nog nooit geklaagd over EA of Origin maar als dit mijn eerste ervaring is (irritatie op irritatie op irritatie) word ik niet happy.Eagle Creek https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118264#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118264 Sat, 29 Dec 2012 21:01:58 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118261 Ik heb dit ooit met UT2004 gedaan, was dan wel geen EA. maar meer bedrijven doen dit . ;-) Het is namelijk tegenwoordig erg belangrijk je huidige en oude kopers aan je vast te houden. Verder leuk blogje, fijn om ook eens wat positiefs te horen te krijgen! :-)Anoniem: 398603 https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118261#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118261 Sat, 29 Dec 2012 20:15:53 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118247 PixelShooter schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 16:27: [...] Hmm, dan zit er niets op buiten wachten. Ik heb zowat hetzelfde parcours gevolgd als jou, alleen staat die live chat nooit bij mijn opties om hun te contacteren en een mail sturen heb ik al gedaan, maar na 30 uur nog steeds geen reply. Voor mij is het geen probleem dat het lang duurt, ik wil alleen 'bevestiging'. Gewoon weten dat ze m'n issue ontvangen hebben en er er zo snel mogelijk naar kijken. Het is tenslotte toch wel handig die games te digitaliseren, zeker nu ik weet dat het mogelijk is dankzij je blogpost. M'n BF2142 DVD heeft, als je de achterkant ervan bekijkt, blijkbaar diezelfde oorlog meegemaakt Lees ook zeker dit stukje:Enfin, ik proberen in een Live Chat te komen door de standaard vragen te beantwoorden, en hopen op ene linkje naar de Live Chat, maar tevergeefs. Laten we het eens anders proberen. Ik ging naar de support van BF3, en ja hoor, een linkje naar de Live Chat.Dus zorg ervoor dat je als Onderwerp BF3 (Premium) kiest. Ik deed het via de Amerikaanse EA site, en zo kwam er wél een linkje naar de live chat, ipv alleen een email linkje.R3NC0N https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118247#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118247 Sat, 29 Dec 2012 16:48:35 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118242 R3NC0N schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 13:52: [...] Ik kreeg eigenlijk heel snel respons op alles. Nadat ik het mailtje had gestuurd, was ik in een Live Chat gegaan. Hier kreeg ik uiteraard gelijk contact, en nog geen uur later had ik een reactie op mijn mail. Tussen die reacties op die mails zat ook telkens een kwartier tot 20 minuten, en nog geen 2 uur verder stonden beide games in mijn lijstje. Let wel: Je moet een foto van je keycodes sturen, met (indien aanwezig) een foto van je DVD's.Hmm, dan zit er niets op buiten wachten. Ik heb zowat hetzelfde parcours gevolgd als jou, alleen staat die live chat nooit bij mijn opties om hun te contacteren en een mail sturen heb ik al gedaan, maar na 30 uur nog steeds geen reply. Voor mij is het geen probleem dat het lang duurt, ik wil alleen 'bevestiging'. Gewoon weten dat ze m'n issue ontvangen hebben en er er zo snel mogelijk naar kijken. Het is tenslotte toch wel handig die games te digitaliseren, zeker nu ik weet dat het mogelijk is dankzij je blogpost. M'n BF2142 DVD heeft, als je de achterkant ervan bekijkt, blijkbaar diezelfde oorlog meegemaakt RangedNeedles https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118242#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118242 Sat, 29 Dec 2012 15:27:06 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118231 PixelShooter schreef op zaterdag 29 december 2012 @ 11:12: Ik hoop dat je dit nog leest, maar in hoeveel tijd kreeg je respons op je mail/verzoek/whatever-hoe-het-noemt? Of moet ik gewoon wat geduld uitoefenen nu ik tussen de feestdagen zit? Ik kreeg eigenlijk heel snel respons op alles. Nadat ik het mailtje had gestuurd, was ik in een Live Chat gegaan. Hier kreeg ik uiteraard gelijk contact, en nog geen uur later had ik een reactie op mijn mail. Tussen die reacties op die mails zat ook telkens een kwartier tot 20 minuten, en nog geen 2 uur verder stonden beide games in mijn lijstje. Let wel: Je moet een foto van je keycodes sturen, met (indien aanwezig) een foto van je DVD's.R3NC0N https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118231#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118231 Sat, 29 Dec 2012 12:52:55 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118226 Ik hoop dat je dit nog leest, maar in hoeveel tijd kreeg je respons op je mail/verzoek/whatever-hoe-het-noemt? Of moet ik gewoon wat geduld uitoefenen nu ik tussen de feestdagen zit? RangedNeedles https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118226#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118226 Sat, 29 Dec 2012 10:12:52 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118187 Battlefield 2142 verscheen ook opeens in mijn origine, BC2 stond er ook op. Als ze het zo doen is het echt prima alfaleader https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118187#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118187 Fri, 28 Dec 2012 14:25:27 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118180 Salmon schreef op vrijdag 28 december 2012 @ 11:03: Dit ga ik ook maar is doen met mijn BF2 Dan kan je hem gewoon launchen/spelen via origin?Jazeker! Beide games kwamen gewoon uit het niets in mijn game-lijstje. Kwestie van op 'Install' klikken, en ze installeren! Spelen kan ook zo via Origin. Ik heb 1 raar iets ontdekt, maar niet hoeft niet per se bij het spel te liggen. Zodra ik een Control wil aanpassen, dan verdwijnt mijn muis (normaal), maar zodra ik een toets heb ingedrukt, blijft mijn muis weg...R3NC0N https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118180#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118180 Fri, 28 Dec 2012 12:11:05 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118178 Hmm, dankzij je post ga ik dit nu ook eens regelen. M'n Steam heeft allerhande games, maar Origin vooral de (bijna) gehele Battlefield franchise. Tijd dat ik dat eens voltooi Het enigste probleem is dat ik Battlefield 2 op Steam heb gekregen (gift) en dus alleen een key heb. Of zien ze dit net als een motivatie aangezien Steam de concurrent is? RangedNeedles https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118178#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118178 Fri, 28 Dec 2012 11:11:18 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118175 ragdoll-csr schreef op vrijdag 28 december 2012 @ 00:31: [...] Nja hoezo schandalig? Als je dit in de tijd van BF2 had dan was je gewoon fucked. Weet nog goed dat ik mijn cd kwijt was van BF2, EA kon niks voor me betekenen. Dit soort oplossing juig ik alleen maar toe, alles digitaal nooit meer cd's kwijt etc. Maar het is logisch dat ze nogal moeilijk doen, ze gaan immers geen gratis games weggeven.Het feit je hier nog moet gaan achter zoeken.. Dat zelfs niet via de 'officiële weg' maar via de life chat van bf3.. Dit had gewoon bij de hulp van bf2 moeten zitten, ook de mogelijkeid om met ea in contact te komen, zonder al die omwegen.undercover. https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118175#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118175 Fri, 28 Dec 2012 10:46:29 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118174 Kijk dat is nog eens support waar je wat mee kan. +1 voor EA!Donool https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118174#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118174 Fri, 28 Dec 2012 10:23:46 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118173 Dit ga ik ook maar is doen met mijn BF2 Dan kan je hem gewoon launchen/spelen via origin?Salmon https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118173#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118173 Fri, 28 Dec 2012 10:03:05 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118165 Ik heb een keer via EA NL een nieuwe code voor mijn BF2 gekregen toen ik het boekje 'misplaatst' had. Achteraf lag ie in mijn moederbord doos Hoefde niet eens een foto/kopie te maken van bon/hoesjes/dvd. Dit nog geen 1,5 jaar na de officieele release.Kadett https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118165#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118165 Fri, 28 Dec 2012 07:39:24 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118160 undercover. schreef op vrijdag 28 december 2012 @ 00:08: Vind het wel nog steeds teveel omwegen om je doel te bereiken.. Nog steeds schandalig..Nja hoezo schandalig? Als je dit in de tijd van BF2 had dan was je gewoon fucked. Weet nog goed dat ik mijn cd kwijt was van BF2, EA kon niks voor me betekenen. Dit soort oplossing juig ik alleen maar toe, alles digitaal nooit meer cd's kwijt etc. Maar het is logisch dat ze nogal moeilijk doen, ze gaan immers geen gratis games weggeven.InFamous https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118160#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118160 Thu, 27 Dec 2012 23:31:02 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118158 Vind het wel nog steeds teveel omwegen om je doel te bereiken.. Nog steeds schandalig..undercover. https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118158#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118158 Thu, 27 Dec 2012 23:08:25 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118156 Damn.. bizar! En je weet zeker dat dit echt gebeurd is? Wauw, nja klasse van EA inderdaad.Ellos https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118156#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118156 Thu, 27 Dec 2012 22:55:16 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118154 wow, 'gewoon' serieus een positief verhaal over EAhimlims_ https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118154#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118154 Thu, 27 Dec 2012 22:36:37 GMT https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118153 Hmmm, dat is inderdaad bijzonder netjes afgehandelt! En nog in het Nederlands ook [:.po1son https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554/ea-en-origin-faith-restored.html#r_118153#reacties https://r3nc0n.tweakblogs.net/blog/8554#r_118153 Thu, 27 Dec 2012 22:16:27 GMT